A1host.nl
Oprichter van A1host.nl: J. Mollema
Interview afgenomen op: 14/07/2006 om 15:35
Hieronder vindt u een interview dat gehouden is met de web hosting: A1host.nl.
De antwoorden zijn door de web hosting zelf geven.
Voor meer informatie en reacties ervaringen van andere webmasters kijkt u hier.
Wat is de volledige bedrijfsnaam:
Webpsico Internet. De handelsnaam voor webhosting is A1Host
Is het een alleenstaand bedrijf of onderdeel van een groter bedrijf? Eventueel
met url's:
Zelfstandig bedrijf handelend met de site www.a1host.nl.
Hoelang bestaat uw bedrijf:
Vanaf Mei 2000
Hoeveel werknemers telt uw bedrijf:
1 permanent. Af en toe free lancers / stagieres
Hoe snel reageert uw personeel gemiddeld op een vraag:
Op normale support vragen binnen enkele uren.
Bent u lid van SIDN:
Ja
Hoe lang al:
Sinds 4 oktober 2004
Hoeveel websites host u op dit moment:
100+
Hoeveel soorten domeinnamen kan een klant bij u registreren:
±20
Sponsort u op dit moment website? Zo ja, welke:
Nee
Via welke manieren kunnen klanten support verwacht:
Telefoon, e-mail, Live Help via de site, storingsnummer.
Waar staan uw webservers:
Redbus Interhouse Amsterdam
Welke PHP versie draait u op uw servers:
4.3.9
Hoeveel spam filters kunnen uw klanten inschakelen:
Standaard SpamAssassin op alle e-mail
Welk controle paneel levert u bij uw hosting:
Plesk 7
Wat vind u van u concullega's in het algemeen:
Heb ik geen uitgesproken mening over.
Wat doet u om downtime te verkleinen:
Er is nauwelijks sprake van downtime. A1Host maakt gebruik van het netwerk van
Proserve.
Hoe gaat uw bedrijf om met abuse:
Bij opzettelijk misbruik gaat het account zonder discussie op zwart.
Hoe reageert uw bedrijf op te laat betalen:
Uiteindelijk gaan we de klant bellen om te horen wat er aan de hand is en een
regeling te treffen. Als het vanuit de klant dan nog bij beloftes blijkt te
blijven zullen we afscheid moeten nemen.
Wat denken jullie in de toekomst te kunnen aanbieden:
Als er iets concreets op stapel staat, zal ik dat hier niet prematuur bekendmaken.
Bezoek de site af en toe!
Hoe kwam u erop een web hosting te beginnen:
Aanvankelijk ontwikkelde ik alleen websites welke dan in de VS werden gehost.
Zij liepen toen voor op Europa wat betreft Control Panels, service en prijsstelling.
Toen de Amerikaanse host door z'n populairiteit hard achteruit ging wat service
betreft vond ik dat ik het beter kon. Dat vind ik nog.
Wat kost een .nl domeinnaam bij uw bedrijf:
4,50 Excl. Btw per jaar. Verhuizingen zijn gratis.
Wat kost één GB dataverkeer per maand extra:
Als een site eens een piek heeft in de traffic is dat geen probleem. Als het
structureel veel traffic blijft genereren dan gaan we samen met de klant op
zoek naar een alternatieve oplossing.
Welke problemen kwam u tegen tijdens het begin van uw bedrijf:
Behalve moord verder alles wat in het wetboek van strafrecht voorkomt....
Wat, vindt u onderscheid uw bedrijf van de andere hostings in Nederland:
Ik ken vrijwel al mijn klanten persoonlijk. Dat vind ik belangrijk. Mensen zijn
vaak erg intensief betrokken bij hun website. Met name als het gaat om bedrijfswebsites. Ik vind dat ik een heel eind mee moet kunnen gaan met de klant om
te weten wat belangrijk is en hoe hij "zijn ding" doet op internet.
Deze wisselwerking kan voor een deel het succes van een site bepalen.
Wat vindt u van websites als HOSTarchief.nl:
Het kan een belangrijke functie hebben om door de bomen het bos te blijven zien
als eigenaar van een website. Er zijn (te) veel beunhazen in deze branche.
Linkt u naar HOSTarchief.nl zodat klanten gemakkelijk een ervaring met uw
bedrijf kunnen toevoegen:
Nee. Er staan op het moment van schrijven nog geen ervaringen op.
|
| |
